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Bonjour j’ai un souci avec mes MMS je les reçois mais voilà le message que je reçois 

Vous avez recu un MMS que votre mobile ne peut afficher. Pour le consulter cliquez sur http://websmsmms.orange.fr ou rdv sur le site web orange.fr > sms/mms.

merci de m’aider

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Salut @Nini60140 

Procède à une configuration automatique des paramètres via ce lien .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

Après vérification , redémarrage du mobile et tu te fais parvenir un mms à toi-même

depuis ton mobile avec les données activées pour voir le résultat, s'il est négatif

prend contact avec le service client au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures  afin qu'il te font une mise à jour

de la ligne .

Le service " chat " est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi  dès demain .

Fil déplacé dans la partie mobile .

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Merci johann J’ai ouvert le lien que tu m’as donné mais la procédure ne fonctionne pas pour un iPhone et un je contacterai le service client demain pas le choix

[#4 · Accepted solution]

@Nini60140 

Désactive iMessage , redémarre le phone , vérifie si le service mms et activé

et tu te fais parvenir un mms à toi - même depuis ton phone .

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Bonjour @Nini60140 

Le dysfonctionnement persiste-t-il à ce jour ? Avez-vous contacté notre assistance technique à ce jour ?

Jey

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Bonjour bon je viens d’essayer ce que vous m’avez dit est parfait tout marche encore merci de votre aide

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Bonjour j’ai effectué la manipulation et tour au fonctionne à merveille encore merci des infos

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Salut @Nini60140 

L'essentiel est que tout baigne à nouveau , fichu technique