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[#1]

Bonjour, Après la perte de mon téléphone portable, un de mes fils m'a dépanné avec un ancien téléphone. J'ai donc commandé une nouvelle carte sim mais il m'est impossible d'activer celle-ci, ni par internet, ni par téléphone avec la boîte vocale. Pouvez-vos m'aider?  Merci

[#2 · Accepted solution]

Salut @Celeste59 

Tente ta chance par " Chat " via ton espace client/ compte concerné/

contrats et options ou factures .

Ou après ouverture de cette page .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

Le service " chat " est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .