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mobile Orange utiliser mon mobile

activation impossible de ma nouvelle carte sim

Celeste59
contributeur
1 710  

activation impossible de ma nouvelle carte sim

Bonjour, Après la perte de mon téléphone portable, un de mes fils m'a dépanné avec un ancien téléphone. J'ai donc commandé une nouvelle carte sim mais il m'est impossible d'activer celle-ci, ni par internet, ni par téléphone avec la boîte vocale. Pouvez-vos m'aider?  Merci


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 696  

Re: activation impossible de ma nouvelle carte sim

Salut @Celeste59 

 

Tente ta chance par " Chat " via ton espace client/ compte concerné/

contrats et options ou factures .

Ou après ouverture de cette page .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...


Le service " chat " est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .


A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

 

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1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 697  

Re: activation impossible de ma nouvelle carte sim

Salut @Celeste59 

 

Tente ta chance par " Chat " via ton espace client/ compte concerné/

contrats et options ou factures .

Ou après ouverture de cette page .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...


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A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

 

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