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[#1]

Bonjour

Depuis 2 jours,  alors que j'ai réinitialisé mon mot de passe, mes mails portent la mention Wetransfert-zip à la place de mon adresse mail. Certains de mes mails sont rejetés automatiquement.

Quelle solution pour ce problème ?

Je vous remercie par avance.

Très cordialement.

[Edit : @Jicé1962 merci de ne pas écrire en gras]  

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Jicé1962 

Réinitialisé le mot de passe : si suite à piratage ou blocage par Orange et utilisation webmail via navigateur:  vérifie et corrige le nom associé à l'adresse .

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

Vérifie aussi qu'il n'y a pas de signature parasite:

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

Bonjour et merci.

Je vais essayer de m'en sortir.

Bonne journée.

[#4]

Encore un grand merci pour cette solution !

Je viens d'effectuer la manip que tu m'as conseillée et apparemment tout est ok.

C'est parfait.

Belle journée à toi.

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@Daniel35  a écrit :

Bonjour @Jicé1962 

Réinitialisé le mot de passe : si suite à piratage ou blocage par Orange et utilisation webmail via navigateur:  vérifie et corrige le nom associé à l'adresse .

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

Vérifie aussi qu'il n'y a pas de signature parasite:

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

Cordialement
Daniel35
.

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[#5]

Re @Jicé1962 

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@Jicé1962  a écrit :

Encore un grand merci pour cette solution !

Je viens d'effectuer la manip que tu m'as conseillée et apparemment tout est ok.

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[#6]

Je t'ai adressé un nouveau message en privé concernant le fait que je ne vois plus mes mails envoyés, depuis quelques jours, dans le menu déroulant.

Help me ! Si tu peux...

Merci...

[#7]

Re @Jicé1962 

Par principe on ne pose pas ce genre de question en message privé.

Alors:

Vérifie que l'option maintien des messages envoyés est activée.

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

Possible que ton gentil pirate ait modifié ça pour ne pas garder trace des mails d'arnaque qu'il a envoyés avec ton adresse avant que tu ne changes le mot de passe (solide cette fois j'espère, et changé régulièrement... Et attention aux Phishings)

Cordialement
Daniel35
.

[#8]

Encore une fois, merci pour ton aide.

Je te prie de m'excuser sur le fait que je me  suis permis de t'envoyer ma question en message privé. C'est effectivement maladroit !

Bien à toi.

Très cordialement.

[#9]

Re @Jicé1962 

Aucun souci pour le message privé. Ce n'est pas du tout un reproche.

Ce que je voulais dire c'est que poser ce type de question dans le forum permet à plus de contributeurs de proposer des solutions...

On est toujours plus futé à plusieurs que tout seul...!

C'est l'avantage aussi de la "communauté" d'entraide.

Cordialement
Daniel35
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