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Bonjour,

Ayant acquéri il y a quelques jours un Samsung galaxy J3 2016, je n'arrive pas à configurer mon compte e-mail.

Quand je met mon adresse mail ainsi que mon mot de passe, ça me dit  " impossible de se connecter au serveur " " Echec de l'authentification ".

Comment puis-je faire ?

Merci.

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bonjour @pauline291

voir ici si le principe est le mème

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/uti...

cdt

[#3]

Bonjour,

Merci mais ça ne fonctionne pas :-(

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ne rien toucher et le remetre a une boutique orange pouisque la carte a été resilee et vremplacee

vous ne pouvez pas vous en servir

merci

[#5]

Salut @pauline291

En complément de @melet39  Salut

Voir cette page : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/uti...

et éventuellement réinitialiser ton mot de passe .