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Bonsoir,

J'ai un smartphone Samsung A21S et je constate depuis quelques jours que les mails arrivent sur celui-ci parfois qq heures après avoir été réceptionnés dans la boîte mail de mon ordinateur..... Celà m'inquiète surtout lorsque je suis hors de la maison et je compte sur l'un d'entre vous pour m'en indiquer la ou les raisons, sachant que je suis nulle, ou quasiment, en manipulations informatiques.... A mon âge il est réconfortant de pouvoir utiliser cet outil devenu indispensable, mais avec qq lacunes !!!

Merci par avance,

Bien cordialement.

[#2]

Bonjour @flocon5 

Ça peut venir d'un problème de connexion internet de ton smartphone.

Est-ce idem en wifi ou en 4g chez toi ou ailleurs.?

Sinon tu n'as pas précisé l'application que tu utilises pour ta messagerie orange.☹️

Avec certaines applications il faut fixer le délai de synchronisation. S'il est trop important ça peut expliquer le délai.

Sinon, force la synchronisation: quand tu es dans la page Boîte de réception, fais un glisser avec le doigt de haut en bas de l'écran. Ça fonctionne avec la plupart des applis 

[#3]

Bonjour,

Je me sers de Mozilla Thunderbird pour ma messagerie. Ce n'est pas l'idéal, hélas !

Merci d'avoir répondu à ma question. J'ai testé à l'instant en m'envoyant un message depuis mon PC : ok pour la réception immédiate sur le portable.

Il s'agit sans doute d'un caprice du système, que j'espère passager ....

Je vous souhaite une jolie journée.

Bien cordialement. 

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @flocon5 

Thunderbird avec ton PC et avec ton smartphone ? Très bons outils...😃

Avec ton smartphone, vérifie la fréquence de synchro
Menu 3 traits V en haut à gauche
Paramètres en bas
Clic sur le compte
Relève des courriels
Fréquence de synchronisation. Et règle comme tu veux. 15 mn par exemple.

Mais ton souci peut aussi venir d'un problème passager de connexion internet si tu es en 4g

Sinon: force la relève comme dit dans mon précédent post