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Bonjour, j'ai un Xiaomi A3 sous Android 14 . Je ne peux pas envoyer de message texte accompagné de photo ou d'un émoji. Chacun séparé, il n'y aucun problème et même plusieurs photos. Par contre je reçois très bien d'un correspondant. Pour info je passe en message RCS. Pouvez vous m'aider? Merci

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Salut @Boec 

Lors de l'envoi les données sont activées ?

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Salut, quelles données?

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Salut oui elles sont activées, je n'avais pas compris votre question

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Salut @Boec 

Et si tu désactives le RCS ceci en est de même ?

Mais avant, fait toi parvenir un message avec une image à toi-même

depuis ton mobile pour voir le résultat .

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Salut, j'ai fait les tests:

Envoi à moi-même:  pas de changement je reçoit la photo mais pas le texte, idem dans l'historique

Envoi à un autre contact mais RCS désactivé : texte et photo reçus et le tout est dans l'historique

Salut

[#7 · Accepted solution]

Bonjour @Boec 

Je prends connaissance de votre message.

Au vu de la situation, je vous invite à laisser le chat RCS désactivé. Si vous souhaitez toutefois utiliser ce service tiers, un changement de carte SIM sera nécessaire.
Vous pouvez faire la démarche depuis votre Espace Client ou vous rendre en boutique Orange.

Bonne journée.

Julien

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Merci d'avoir pris du temps pour ma demande ? je prends rdv à la boutique Orange, ma carte SIM n'a que 6 mois !!  Bonne Journée