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Bonjour
Depuis 3 jours j'ai un problème avec ma messagerie Orange (et uniquement avec cette appli) :
ma boite mail s'ouvre normalement ,les messages s'affichent,s'ouvrent sur mon smart phone (Galaxy S5)
mais lorsque je clique sur le message pour afficher le détail la page ne s'ouvre pas . de même si le message comporte un lien et si je clique sur le lien rien ne se passe ;
Je précise que sur mon ordinateur fixe tout fonctionne normalement . Pouvez vous m'aider sachant je ne voudrais pas supprimer mon adresse messagerie orange qui comporte beaucoup de dossiers que je tiens à conserver .
Merci d'avance pour votre aide !!!!
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bien cordialement
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Re : Messagerie Orange
Salut
Éventuellement vider le cache de cette application !
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Messagerie Orange
Bonjou
Merci pour votre réponse mais comment faire pour vider le cache de l'application ?
Pas trés dégourdie sans doute !!!
cordialement
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Re : Messagerie Orange
J'ai fini par comprendre comment vider le cache de l'appli (j'ai également supprimé les cookies) mais rien de changé !!!
Avez vous une autre solution ?
Merci d'avance
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Re : Messagerie Orange
Hello
Je m'en sers pas de se genre d'application, je consulte les mail
du mobile depuis le net.
Par contre, depuis cette page, tu peux prendre contact
avec le support mail/
http://assistance.orange.fr/contacter-le-support-des-services-d-orange-fr-2400.php
Voir l'onglet "contactez le support mail " qui se trouve en bas
de la rubrique < vos questions sur Mail >
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Messagerie Orange
Idem j'ai le même problème avec mon S5. Les liens ne s'ouvrent pas.
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Re : Messagerie Orange
Je souhaiterai consulter votre dossier, merci de me communiquer vos coordonnées en message privé :
- Nom et prénom
- Numéro de ligne
- Numéro de client
- Version logicielle du mobile
Depuis quand cela vous arrive-t-il ?
Cindy_R
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Re : Messagerie Orange
Autant pour moi, le problème a été résolu à l'instant.
Il vous suffit d'effectuer la nouvelle mise à jour de l'application Mail Orange.
Cindy_R
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Re : Messagerie Orange
Bonjour
Impeccable tout re fonctionne normalement depuis hier
Un grand merci,cordialement .