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[#1]

Bonjour. Depuis hier, l'affichage de ma messagerie vocale visuelle est bloqué sur "récupération des messages en cours". Je l'ai desinstallée et re installée, ai aussi éteint et rallumer l'appareil. Rien n'y fait. Je consulte sur le 888, mais c'est moins pratique car c'est un tel pour le travail. Je précise que cela a toujours bien marché jusqu'à présent. Je suis sous Android dernière version. Merci d'avance pour votre aide ! M Marti

[#2]

Bonjour

un peu tard, mais j'essaie d'aider les personnes qui n'on pas de réponse à leurs questions.

-Avez vous essayer en wifi?

-Les données cellulaires n'ont elles pas été désactivés par mégarde.

-Les points d'accès mms et internet sont ils bien renseignés?

cordialement

coolbreeze

[#3]

Bonjour. Merci sincèrement de votre réponse !
Apparemment ça remarche depuis hier mais par contre les messages consultés par le 888 et supprimés vocalement sont toujours affichés "récupération en cours" sur l'appli. C'est pas bien grave mais j'aimerais bien m'en débarrasser et surtout comprendre
Sinon j'avais déjà essayé vos propositions mais je ne sais pas pourquoi ça marche maintenant !
Dois je m'attendre à ce que ça recommence ?
Merci encore.

[#4 · Accepted solution]

Avec la technologie on peut s'attendre à tout, je suis sincèrement content que tout remarche pour vous.

Si vous le voulez bien, cliquez sur accepter comme solution, cala aidera dans le futur des gens qui auront le même problème.
Cordialement et en vous souhaitant une bonne continuation.

Je vous ai répondu tard car je travail de nuit, et c'était ma pause.

[#5]

Merci encore.

[#6]

Avec plaisir, vraiment

[#7]

J'ai le même problème  les messages consultés par le 888 et supprimés vocalement sont toujours affichés "récupération en cours" (il y en a 50, certains datent de juillet) et j'aimerai vraiment m'en débarasser car ils bloquent mes appels entrants !

Si quelqu'un à une solution, elle sera la Bienvenue

Merci d'avance

[#8]

Bonjour, j'ai toujours le pb :-( J'ai fait un message au service aide de l'appli directement. ils m'ont répondu très vite mais pas de solution non plus à savoir, "il faut une très bonne connection 3G/4G pour la synchronisation" et "la prochaine mise à jour réparera le pb". Voilà pour ma contribution ;-)

Quand je pense que j'ai choisi ce fournisseur de tél pour son réseau (ici on est en pleine campagne) et pour cette appli qui me rend le boulot plus confortable... A croire que je vais en changer... 

[#9]

Bonjour @tedweeth,

J'aimerais vous apporter mon aide. 

Pouvez-vous m'indiquer la marque et le modèle du mobile que vous utilisez, s'il vous plait ?

Cela concerne t-il l'application de Messagerie Vocale Visuelle qui est native dans le mobile ou l'avez-vous installée ? 

Sabrina.

[#10]

Bonjour @Fabioli,

 Si vous souhaitez mon assistance, pouvez-vous m'indiquer les mêmes informations que celles demandées à tedweeth s'il vous plait ?

Par avance, merci.

Sabrina