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mobile Orange utiliser mon mobile

Messagerie vocale visuelle

tedweeth
contributeur occasionnel
3 094  

Re : Messagerie vocale visuelle

Bonjour, merci de votre message.

Mon mobile est un ASUS ZOOD sous Android 5.0.1

J'ai installé l'application depuis le PlayStore (recommancé 2/3 fois maintenant depuis la panne en espérant que ça marche !!)

Quelques messages fonctionnent normalement. Plusieurs (9 exactement) ont été supprimés et apparaissent toujours en récupération depuis la mi septembre...

Merci de votre aide.

 

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
3 030  

Re : Messagerie vocale visuelle

Bonjour @tedweeth,


Ces 9 messages sont-ils présents, également, sur votre messagerie vocale 888 ? 


Sabrina.

Conseillère Spécialiste Mobile
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tedweeth
contributeur occasionnel
2 998  

Re : Messagerie vocale visuelle

Bjr, apparemment les messages affichés en cours de récupération ont bien été supprimés sur le vocal 888.

Merci de votre aide. 

 

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
2 994  

Re : Messagerie vocale visuelle

Bonjour @tedweeth,


J'aimerais accéder à votre dossier, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées ainsi que votre numéro de mobile Orange.


Sabrina.

Conseillère Spécialiste Mobile
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Sab_
Webconseiller
Webconseiller
2 968  

Re : Messagerie vocale visuelle

Bonjour @tedweeth,


J'ai viens d'effectuer une mise en cohérence de votre ligne. Merci de désinstaller l'application puis de redémarrer votre mobile.


Tenez-moi informée, suite à la réinstallation de l'application, svp.

Sabrina

Conseillère Spécialiste Mobile
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tedweeth
contributeur occasionnel
2 915  

Re : Messagerie vocale visuelle

Je vous remercie, pour l'instant ça marche impeccable !

plumenorton45
contributeur occasionnel
2 817  

Re : Messagerie vocale visuelle

j'ai le même problème avec ma messagerie vocale visuelle (indique téléchargement en cours et rien ne se passe ) je ne peux plus supprimer mes messages

j'ai un samsung ACE 4. Que dois-je faire ?

Merci pour vos réponses

tedweeth
contributeur occasionnel
2 772  

Re : Messagerie vocale visuelle

Bonjour, l'assistance orange m'a rétabli tout ça mais depuis deux jours, cela ne remarche plus :-( 

Désolée, je ne peux pas vous aider personnellement... c'est un pb de synchronisation il me semble, il n'y a que "Eux" qui peuvent faire qq chose.. pfeu ! c'est pénible..

 

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
2 734  

Re : messagerie vocale visuelle

Bonjour @tedweeth


Afin de vous apporter l'aide appropriée, pouvez-vous préciser "cela ne remarche plus" ?

Est-ce toujours l'apparition de message supprimé ? 


Par avance, merci. 

 

Sabrina.

Conseillère Spécialiste Mobile
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karim
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 731  

Re : Messagerie vocale visuelle

Bonjour 


@plumenorton45 


Je n'ai toujours pas eu de retour de votre part....


Votre demande est-elle résolue ?


 ^K-rim

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