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Bonjour,

Ma messagerie vocale n'arrête pas de m'appeler tant que je n'ai pas écouté un message, j'aimerais seulement être avertie par SMS, ce qui est déjà le cas,j'ai tenté sur le site d'orange dans la rubrique assistance de résoudre le problème,seule la case être avertie par sms est surlignée donc je ne comprends pourquoi cette messagerie m'appelle.

Merci pour votre aide.

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Salut @Celia37

A tout hasard et sans garantie que cela fonctionnera

Appel le 888 fait le choix 3, puis le 4, désactive la messagerie

vocale visuelle et redémarre le mobile .

A toi de voir .

[#3]

J'ai tenté comme vous me l'avez indiqué votre proposition, mais la messagerie vocale visuelle est déjà désactivée, peut-être faut il faire l'nverse, l'activer pour recevoir seulement par sms l'indication d'un nouveau message vocal..

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@Celia37

Un essai en vaut éventuellement la peine .

Si le problème persiste, tu peux voir la question  par "chat "

le mieux depuis ton PCvia ton espace client/compte concerné/

offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

A moins qu'un webconseiller de passage prendra contact avec toi .

[#5]

J'ai activé la messagerie vocale visuelle, plus d'appel de la messagerie mais plus de sms pour indiquer un nouveau message vocal, chose que je souhaitais conserver..je pense contacter Orange prochainement, merci pour les conseils.

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Salut @Celia37

Si tu obtiens plus de notification par sms, refait la manipulation

que j'avais posté plus haut,  888 choix 3 etc ....

[#7 · Accepted solution]

Bonjour,
J'ai refait la manip 888 puis 3 puis 4, désactiver la messagerie vocale visuelle et cette fois-ci ça marche je ne reçois les messages vocaux que par sms et ma messagerie ne m'appelle plus, merci beaucoup!

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Bonsoir

Depuis ces derniers jours, il est impossible de consulter sur www.orange.fr la messagerie vocale liée a nos téléphones mobiles ..que ce soit Orange mobile et SOS H d Orange !

Pourtant le Plug-in 888 est installé ... Il apparait la liste des messages vocaux quand on veut entendre

cela reste muet et quand on télécharge le message vocal il reste également muet !

J ai essayé de désinstaller le plug in 888 d orange ...

Le site www.orange.fr ne détecte même plus son absence il affiche toujours les messages vocaux

et pas de message d erreur disant d installer le orange plug-in messagerie vocale 888 !

D'où vient la Bugue ???

Merci de votre aide

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Salut @désarroi42

Voir ce fil de discussion : https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/ma-messagerie-vocale-quot-888-quot-sur-mon-pc/m-...

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bonsoir depuis un moment les correspondants ne peuvent plus me laisser un message sur mon repondeur et j ai essayer d'éteindre et rallumer le telephoner rien n'y fait; il sonne et sonne toujours