mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

Sur mon mobile les SMS/MMS fonctionnent normalement. Les messages RCS fonctionnent lorsque je suis connecté en WIFI mais pas en données mobiles.

J'ai exploré les paramètres sans trouver de solution.

[#2]

Bonjour @askelad 

En dehors du service RCS constatez-vous des dysfonctionnements avec d'autres services qui nécessitent la data de votre téléphone ? 

jey

[#3]

non je n'ai pas remarqué d'autre problème

[#4]

Bonjour @askelad ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone

PhilippeG