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J ai téléphone Huawei psmart 2019 qui est compatible avec les appels et sms par WiFi. 

Mon réseau et moyen en extérieur chez moi et dès qie je suis dans ma maison je n ai plus de réseau. Je me croyais sauvé avec les appels WiFi car depuis l arrêt du boîtier femtocell il ne m est plus posd envoyé ou recevoir des sms alors que les appels fonctionnent. 

Huawei me dit que cela ne vient pas du téléphone et oranou sosh ne veulent pas comprendre, ce n est pas eux, qu est ce que je fais ! 

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Salut !! @juliette37 

Tu t'es déjà fait parvenir un sms à toi-même depuis ton mobile

pour voir le résultat .

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Oui c est ce que je fais pour tester.

Dés que je suis dehors je passe sur le réseau, il n y a pas de problème.

Aucune explication de sosh ou orange. J aurai dû avoir 3 appels avec un expert pour parlet du problème et les 3 rdv n on pas été honoré.

Il me reste a changer d opérateur, payer plus cher pour avoir le même service que les autres !

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bonjour @juliette37 , 

as-tu regardé ici ?

Mon téléphone ne peut pas recevoir de SMS | HUAWEI 

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Le problème c est que les sms je les reçois et je les envoi dès que j ai du réseau, c est juste via les appels wifi, mon téléphone ecompatible.

Je n arrive pa avoir une réponse de qui que se soit

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Bonjour @juliette37 ,

Pouvez vous vérifier si votre mobile est à la dernière version logicielle svp?

PhilippeG

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Oui j ai fait les dernières mises à jour avec orange et Huawei 

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Bonjour @juliette37,

Afin de vous apporter mon aide concernant vos SMS en Wi-Fi, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse et préciser si le mobile a été acquis en France), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Rudy