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[#1]

Bonjour très souvent je ne peux pas envoyer de messages ceux ci sont indiqués non distribués 

pourriez-vous m’aider SVP Merci d’avance cordialement  bonne journée 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Fridlander 

Est ce que les messages sont vers la même adresse, le même domaine .

[#3]

Bonjour @Fridlander,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ainsi que l'adresse mail ⬇️

Les précisions demandées par @jyjo29 sont particulièrement utiles pour guider notre diagnostic. 
Je vous remercie par avance et reste à votre disposition. 

Excellente journée ! 
Max

[#4]

Bonjour @Fridlander 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
 
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Max

[#5]

Bonjour et merci de votre retour rapide. La non distribution se produit quelque soit le destinataire 

j’utilise un iPhone max pro sous iO26  Dans l’espoir de vous lire je vous souhaite une excellente soirée cordialement Gerard 

[#6]

Bonjour @Fridlander,

Je vous remercie pour votre retour et les précisions apportées.

Afin d'avancer ensemble, pouvez-vous nous transmettre en message privé votre nom et prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse postale ainsi que l'adresse mail concernée ?

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid

[#7]

Bonjour @Fridlander 

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric