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mobile Orange utiliser mon mobile

Micro sim

contributeur
1 458  

Micro sim

Bonjour je viens d'acheter un nouveau mobile avec les avantages de mon forfiat orange. Il s'agit d'un Samsung galaxy grand prime que j'ai recu sans micro sim et donc ma carte sim de rentre pas.

Qued dois je faire pour en obtenir une autre?

Merci

AL

1 RÉPONSE 1
#TopMembre
1 440  

Re : Micro sim

Salut

 

 

Si tu veux obtenir ta nouvelle sim de suite , passe en boutique

Sinon, tu peux passer commande depuis ton

espace client/compte mobile

en remplissant le formulaire, ou en prennent

contact avec le service client : http://contact.orange.fr/

le délais d'obtention sera de 3/5 jours sous format triple découpe

http://assistance.orange.fr/la-carte-sim-et-les-formats-3184.php


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Au cas que tu passes en boutique, emmène ton ancien et nouveau mobile

ils te la mettront la nouvelle sim en place,te feront le transfert
des données de l'ancien vers le nouveau mobile
et tu sortiras de la boutique avec un phone fonctionnel

----------------------------------------------------------------
Si tu passes commande en ligne,après réception,

vas falloir activer la nouvelle

Voici la procédure : http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

Les 13 chiffres se composent sans espace.

et avant de l'activée : prévoit une sauvegarde des données qui se trouvent
sur l'ancienne sim, qui sera hors service, une fois la nouvelle activée

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents

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