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I loaded 100 euro mobicard into my phone on 22 April by the 29 April all that credit had gone, I'd only sent 4 SMS

My phone does not use the internet so where did all that credit go?? 

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Salut @Bowt1ger 

Consulte encore une fois le crédit par appel au 221 et sinon voir au 3900

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Bonjour @Bowt1ger, 

Je suis navrée de lire cela. Sur ce forum nous ne gérons que les forfaits Orange. Pour en savoir plus n'hésitez pas  à contacter notre service client Mobicarte au 3900. 

Je vous souhaite une agréable après-midi. 

Hello @Bowt1ger,

I am sorry to read this. On this forum we only manage Orange packages. For more information, please contact our Mobicarte customer service at 3900.

Have a nice afternoon.

Linda