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Bonjour , j ai acheté une recharge mobile en ligne et impossible de téléphoner ou envoyer des SMS? Qqn peut m aider?

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Bonjour @Bebe86 

Tu as pris quelle recharge ? 

Si c'est en ligne as tu valide la reception par Mail de la commande ?

Sur quel site en ligne ? Orange ou autre 

As tu verifie la date de fin de validite de ton numero de phone => tu fais le 225 et tu recois par sms la reponse 

Ou sur ton espace client le seul valable celui du suivi conso 

Depuis quand tu as la mobicarte ? 

A+

Ps : j'oubliais sinon tu peux passer par le service client au 3900 ( seul interlocuteur pour les mobicartes ) du lundi au samedi de 8h a 20h