Bonjour, mon mari avait fait tomber son smartphone (un Opo acheté en Janvier 2022) il y a quelques temps, l'écran était fissuré mais le smartphone fonctionnait encore correctement. Mais aujourd'hui, après une seconde chute et malgré la coque protectrice, une bande blanche verticale très lumineuse avec 2 ou 3 traits noirs est apparue et occupe le 1/3 gauche de l'écran. Il peut faire coulisser mais la bande blanche masque. L'arrêter puis le redémarrer n'a rien changé...
Il ne peut pas accéder à toutes ses applis, et sur celles auxqelles il accède, il ne peut pas correctement les utiliser... Y'a-t-il encore quelque chose à faire chez soi ou direction la boutique Orange voisine (à 10 km de chez nous et fermée le lundi...) ?
Merci svp !
