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[#1]

Bonjour à tous,

J'ai refait une configuration usine sur cet appareil et j'ai remarqué qu'il était devenu plus lent, surtout au niveau du digital, quand j'utilise le doigt sur l'écran, il est devenu lent à l'action.

Qui peut me dire pourquoi?

Merci

[#2]

Salut @BRIMAU

Et si tu le réinitialises encore une fois pour voir le résultat,

de même qu'il me semble que tu possèdes un huawei,

au cas que, tu peux aussi voir avec leur service .

http://consumer.huawei.com/fr/contact-us/

[#3]

Bonsoir et merci,

Effectivement, c'est une opération à refaire, pourquoi.

[#4]

Bonjour

Après réinitialisation usine, le problème subsiste, je ne comprends pas.

Tout fonctionne, mais c'est la lenteur qui pose problème.

Merci

[#5]

Salut @BRIMAU

Tu as une bonne qualité du réseau , tu as désactivé ou désinstallé

les applications qui ne te servent pas à grand chose ,

Tu as déjà pris contact avec le support pour voir ce qu'ils

en pensent ?

[#6]

Bonjour et merci,

J'ai un bon réseau

Je n'ai pas pris contact avec le réseau.

Le problème c'est quand je passe mon doigt sur l'écran, il est lent à réagir, curieux, quand j'écris un sms, l'appareil ne suit pas ma vitesse.

Merci

[#7]

Dommage, personne n'est capable de répondre à cette question

[#8]

Salut @BRIMAU

Il s'agit éventuellement d'un problème lier directement au mobile .

Il est encore sous garantie .

[#9]

Bonjour @BRIMAU
Tu as quoi comme mobile exactement ?
Tu as une carte Sd dessus ?

[#10]

@Maxou9

Il ne s'agit pas d'un Samsung !!!

@BRIMAU

A l'époque tu avais répondu à conseillère ?

https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/HUAWEI/m-p/1399213#M86200