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Mobile perdu - Comment accéder à ma messagerie vocale??

Eloïse
contributeur
4 701  

Mobile perdu - Comment accéder à ma messagerie vocale??

Bonjour,

J'ai perdu mon téléphone depuis 4 jours, et j'attends des appels importants!!

Comment accéder à ma messagerie vocale?

J'ai vu qu'il fallait composer le 0608080808 depuis le fixe, ok, mais je n'ai aucune idée du code secret à composer pr accéder ensuite à ma messagerie et on me propose de me l'envoyer par sms, la bonne blague!!!

Je ne sais pas quoi faire, on peut visiblement aller sur orange.fr puis sur boite vocale pour changer ce fichu mdp mais quand je veux aller sur "boite vocale" il ne me reconnait pas alors que je suis déjà loggée, je comprends plus rien, suis à bout de nerf, merci pour vos lumières!!


Solutions approuvées
cledefa
Orange Star
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4 695  

Re : Mobile perdu - Comment accéder à ma messagerie vocale??

Bonjour,

 

Consulter votre messagreie vocale depuis votre PC:

Identifier vous avec votre numéro de mobile et mot de passe

Puis mail et Cloud et enfin boite vocale.

 

Si vous ne retrouvez pas votre mobile et surtout si vous l'avez perdu dans un lieu public, voir ce qu'il faut faire:

http://assistance.orange.fr/mobile/urgences-et-depannage-mobile-perdu-vole-en-panne-perdu.php

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
cledefa
Orange Star
Orange Star
4 696  

Re : Mobile perdu - Comment accéder à ma messagerie vocale??

Bonjour,

 

Consulter votre messagreie vocale depuis votre PC:

Identifier vous avec votre numéro de mobile et mot de passe

Puis mail et Cloud et enfin boite vocale.

 

Si vous ne retrouvez pas votre mobile et surtout si vous l'avez perdu dans un lieu public, voir ce qu'il faut faire:

http://assistance.orange.fr/mobile/urgences-et-depannage-mobile-perdu-vole-en-panne-perdu.php

 

Eloïse
contributeur
4 680  

Re : Mobile perdu - Comment accéder à ma messagerie vocale??

Merci pour votre réponse.

Effectivement c'est ce que je fais, je m'identifie, après à droite je vois "mail" "boite vocale" cloud", je clique sur boite vocale, il me demande de me réidentifier, et là j'ai beau mettre mon mot de passe, il me remet à chaquef ois la page pour m'identifier alors que je le suis déjà o_O Bug sur leur site ou autre, je ne sais pas mais du coup mon unique moyen de consulter ma boite vocale tombe à l'eau

cledefa
Orange Star
Orange Star
4 653  

Re : Mobile perdu - Comment accéder à ma messagerie vocale??

Bonjour,

 

Quand vous identifiez avec votre numéro de mobile et mot de passe, cocher sur "mémorisé mon mor de passe", cela devrait éviteer cet inconvénient.

 

Si cela ne marche toujours pas, vérifier que votre navigateur accepte les coockies, voir:

http://assistance.orange.fr/accepter-les-cookies-pour-vous-identifier-234.php

 

Petite erreur dans ma réponse précédente:

Le chemin pour voir votre messagerie vocale est:

mail et Cloud > mail> boite vocale.

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