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@Jeannotdef a écrit :

Salut

Le mobile à été acheté en Espagne, car volé là bas, la copie carte vSim m'a été aportée par un ami, et le probleme est arrivé en rentrant en France quelques mois plus tard, la carte sim à été essayée sur un autre mobile, et là tout fonctionne

Je ne sais plus quoi faire, après maint réinitialisations, mises à jour logicielles, et diverses manipulations entre les boutons volume, home, start.

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@Jeannotdef 

Comme j'avais écrit plus haut, voir avec l'assistance, de la marque de ton mobile

@petit_titi  Salut !

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Bonsoir @johann et @Jeannotdef

Effectivement @johann à raison voir avec le sav de la marque du mobile 

Par curiosité quelle marque et version Android

Et si pas de solution de la part du sav

Tente de flashé ton phone soit avec version ROM stock de la marque mobile où flashé avec ROM custom mais toujours sans garantie

Et avant de tente l'aventure sauvegarde tout

À+

PS : à bientôt @johann sur post

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Hello à tous

Regarde ce post peut être qu'il peut aider :

http://www.androidpit.fr/forum/613798/mode-securise

À+

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J'essayerai de contacter Sangsum

      c'est un Galaxy S4 mini (gt 19195) Android 4.4.2

Merci, si vous avez un truc, je suis preneur

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Bonjour @Jeannotdef et @johann

pour prendre contact par chat avec samsung essaie cette adresse :

http://www.samsung.com/ch_fr/support/model/GT-I9195ZWAAUT

A+

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Salut à vous

@Jeannotdef  @petit_titi

Ou ici : http://www.samsung.com/fr/info/contactus.html  

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Si vous avez un clapet pour protèger l'écran de votre Galaxy S4 mini, l'accès au bouton de volume devient malaisé et comme moi vous aurrez tendance à appuyer fortement au centre de la touche volume, celle ci se déforme et bien qu'il soit toujours possible de modifier le volume en appuyant fortemment, la déformation de la touche provoque un contact permanent qui active le "mode sécurisé". Rendez vous chez un réparateur agrée et pour une dizaine d'Euros vous redressera cette touche et votre smartphone retrouvera toutes ses fonctions.

Merci à tous ceux qui ont essayé de m'aider.