mobile Orange utiliser mon mobile

[Floriane1]

Bonsoir,

J'ai un problème avec mon Samsung Galaxy A3 : il est complètement bloqué sur un jeu, le tactile ne répond plus, je ne peux pas l'éteindre, ni le rédérammer ni rien du tout, enfin bref aucun bouton ne fonctionne..! Et puis sur ce téléphone je ne peux pas enlever la batterie donc je ne sais pass trop quoi faire...

Merci à vous !

[max16]

Bonjour fait un appuie long sur le bouton marche il finira par rebouter

[Floriane1]

Oui du coup je suis allée dans la boutique Orange et ils me l'ont fait, merci !