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[#1]

Bsr,

Non, il ne vient pas de chez orange ce reconditionné ..........

Ce doit être le problème !

Mais je vais passer à la boutique Lundi, si c'est ouvert, suis à la campagne !

Je vous tiens au courant !

Merci

[#2]

@Kalamitomate

Tu peux dire auprès de quel boutique ce S5 a été acheté ?

[#3]

@Kalamitomate

Bonne initiative, retourne dans la boutique ou tu l'avais acheté .

[#4]

Bonjour,

Je possède un Samsung Galaxy A6 avec un forfait Orange Open Play Fibre 30 Go 4G+.

Sur mon lieu de travail, dans le centre de Créteil, il m'est souvent impossible de passer recevoir un appel téléphonique ni même d'envoyer ou recevoir un sms depuis mon bureau à l'intérieur (réseau E). Pour capter un peu de 4G il faut se déplacer vers la sortie du batiment ou approcher voire carrément ouvrir une fenêtre. Il n'y a pas de hotspot Orange dans le bâtiment.

Mes collègues qui sont chez SFR ont eux aucun problème de connexion 4G quelque soit leur position dans le bâtiment.

N.B : avec mon ancien Samsung J3, et la même offre, c'était déjà le cas.

Merci d'avance

Cordialement

[#5]

Bonjour @MichTom4490

Assuré toi que la Volte soit activée.
Tu pourrais éventuellement utiliser le Vowifi.

Il vient d'ou ton A6 ?

[#6]

Bonjour @Maxou9

Merci pour votre réponse.

J'ai consulté la page Orange sur la VoLTE. Il semble que le A6 ne figure pas dans les smartphones compatibles.

De plus, j'ai compris qu'il faut capter la 4G pour utiliser ce service. Or sur mon lieu de travail, je ne capte pas suffisamment pour passer un appel (E, voire H au mieux).

A propos de WoWifi, il faut être connecté en Wifi or je n'ai pas cette possibilité. 

Mon A6 a été acheté dans une boutique Orange en fin d'année dernière.

Mes collègues ont/ ont eu le même problème que moi en étant chez Orange. Certains ont donc été contraints de passer chez SFR pour bénéficier d'un service acceptable.

Merci

Cordialement