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Bonjours, je suis actuellement en Croatie et mon forfait est sensé garantir 80Go de 4g/5g et pouvoir appeler a l’étranger mais malheureusement rien de tout ça fonctionne mon téléphone m’indique « aucun service ». Ma famille qui a presque le même forfait que moi n’a aucun problème. 

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Bonjour @Pisneky 

Les données mobiles et l'itinérance sont elles activées ?

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Salut @Pisneky 

@jyjo29 

Si les données et l'itinérance sont activés et tu as pas changer d'offre ou elle est récente  redémarre le mobile et fait une recherche manuel d'un réseau,

tu auras le choix entre :

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Bonjour @Pisneky,

Afin de consulter votre dossier et vous apporter des réponses, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone et modèle de votre mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire je vous souhaite une bonne journée

Jazia

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Bonjours j’ai déjà essayer de choisir manuellement le réseau de redémarrer les données cellulaires mais sa fonctionné malgré plusieurs tentatives je vais donc laisser la modératrice s’en charger.
merci quand même pour votre aide  

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Bonjour @Pisneky 

Qu'en est-il ce matin?

JustineT