Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange utiliser mon mobile

Mon portable appelle des personnes tout seul

Vanagh
contributeur
6 015  

Mon portable appelle des personnes tout seul

Bonjour

J'ai un souci depuis quelques jours des personnes m'appellent en me disant que je viens de les appeler... mais ce n'est pas le cas je n'ai même pas l'appel en historique et apparemment la première personne qui m'a rappelé m'a dit que je n'étais pas la première personne à l'appeler sans le vouloir.

Je viens d'avoir le même problème ce soir avec une autre personne qui me dit que je l'ai appelé dans l après midi et je n'ai rien dans mon historique et je ne la connais pas.

Avez-vous également ce problème depuis quelques jours ?

Merci de vos retours 


Solutions approuvées
chantoine
star
star
5 988  

Re: Mon portable appelle des personnes tout seul

Bonjour,

Vous n'avez effectivement appelé personne (votre numéro a été présenté de façon abusive par une astuce/fraude technique) et un conseiller ne pourra rien faire pour vous à part vous proposer de changer de numéro ou d'attendre que ça se tasse.

Autre solution, utiliser Orange téléphone (ou équivalent dans les paramètres de votre mobile) et paramétrer pour rejeter tous les appels de numéros ne figurant pas dans votre répertoire + empêcher les message vocaux correspondants. Vous n'avez pas à assurer le sav et passer votre temps à expliquer à des gens appelés avec votre numéro ce qui s'est passé.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
chantoine
star
star
5 989  

Re: Mon portable appelle des personnes tout seul

Bonjour,

Vous n'avez effectivement appelé personne (votre numéro a été présenté de façon abusive par une astuce/fraude technique) et un conseiller ne pourra rien faire pour vous à part vous proposer de changer de numéro ou d'attendre que ça se tasse.

Autre solution, utiliser Orange téléphone (ou équivalent dans les paramètres de votre mobile) et paramétrer pour rejeter tous les appels de numéros ne figurant pas dans votre répertoire + empêcher les message vocaux correspondants. Vous n'avez pas à assurer le sav et passer votre temps à expliquer à des gens appelés avec votre numéro ce qui s'est passé.

LeFleo
contributeur occasionnel
4 260  

Re: Mon portable appelle des personnes tout seul

Bonsoir, 

 

Je suis exactement dans le même cas que vous. Je ne comprends pas trop comment des personnes peuvent utiliser mon numéro pour appeler d’autres personnes. 
j’ai encore eu le cas aujourd’hui. (C’est la 4eme depuis 1 mois). 
J’ai bien l’impression qu’orange ne peut rien faire pour nous. 
J’espere juste que ça va vite passer. 

La solution proposée dans ce forum ne répond en rien à la problématique. Mais merci quand même pour l’auteur du post d’avoir proposé quelque chose. 

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
4 182  

Re: Mon portable appelle des personnes tout seul

Bonjour @LeFleo,


Je suis désolé que vous rencontriez un problème d'appels depuis votre téléphone mobile. Vous êtes malheureusement victime de spoofing, c’est-à-dire usurpation d'identité. Je vous invite à consulter ce lien ou à regarder sur internet ce qu'est le spoofing et comment s'y protéger. Qu’est-ce que le spoofing ? - Cyber Management School (cyber-management-school.com)


Je reste à votre disposition si besoin.


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Diane54
contributeur
1 766  

Re: Mon portable appelle des personnes tout seul

Pareille pour ma part aujourd’hui !! Plusieurs appels que je reçois avec les 3 même premières paire de numéro que le miens sauf les deux dernières paires qui changent … les gens me disent qu ils m ont pas appelé alors que j ai leur appels manquer ! Ma collègue de boulot pareille elle est pas chez orange , elle est chez sfr … mon compagnon pareille la même histoires et tous ceux qui nous appels ils ont tous les 3 premières paires du début de notre numéro !!! Comment cela se fait ? J ai l impression que c est souvent sur les iPhone ?! 

chantoine
star
star
1 739  

Re: Mon portable appelle des personnes tout seul

La réponse est plus haut.

 

Pas bonjour non plus.

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 754617 membres inscrits 🧡

3341 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne