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mobile Orange utiliser mon mobile

Mot de passe inconnu

asterix36
contributeur
854  

Mot de passe inconnu

Bonjour, je viens de changer le mot de passe pour accéder à l'application "orange et moi". Malheureusement, je n'arrive toujours pas à me connecter. Comment faire? (Je précise que j'ai bien taper le mot de passe en respectant majuscule et minuscule)

Merci

4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
826  

Re: Mot de passe inconnu

Salut @asterix36 

 

Vide les données de l'application, redémarre le mobile et refait

une tentative .

 

 

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
814  

Re : Mot de passe inconnu

Bonjour@asterix36 ,


Arrivez-vous à vous connecter à votre espace client depuis un ordinateur avec les mêmes identifiants que ceux utilisés sur l'application Orange et Moi?


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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asterix36
contributeur
762  

Re: Mot de passe inconnu

Merci. Cela fonctionne maintenant.

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
736  

Re: Mot de passe inconnu

Bonjour @asterix36 ,


Ravi que le problème soit résolu, je vous souhaite une très bonne journée


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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