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[#1]

Je dois "rétablir les paramètres par défaut", de mon Samsung ace et poUr se faire, je dois supprimer un compte Samsung qui est désactivé mais on me demande le mot de passe et je ne m'en rappelle plus.

Comment faire?

MERCI.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Rendez vous sur cette page:

https://findmymobile.samsung.com/login.do

Récupérer l'e-mail / le mot de passe

[#3]

Je veux réinitialiser mon teléphone et je dois enlever un compte Samsung désactivé dans "comptes et synchro" et je n'ai plus le mot de passe pour enlever ce compte.MERCI

[#4]

merci : ça a marché

J'ai pu réinitialiser mon tel mais je rencontre deux problèmes et j'ai sûrement "sauté" qq chose :

1) j'avais un compteMicrosoft Exchange Active Sync et impossible de le remttre : il n'en veut pas!

2)j'ai réinitiliser mon tel à cause de l'application MymapHYKE+ qui ne rentrait pas auparavant, mais ne rentre toujiurs pas maintenant : "Package incorrect"

Merci de votre aide

[#5]

Bonjour,

Désolé, je n'ai pas de réponse pour votre dernière question.

Attendre celles d'autres contributeurs.

[#6]

Bonjour et merci