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[#1]

Bonjour, Pourriez-vous vous me dire comment je dois faire pour lire mes messages vocaux sur mon mobile ?

Quand j'essaie de les lire..je n'entends rien et quand je fais 888..on me demande un mot de passe que je ne connais plus.

Pouvez vous m'aider svp car je voudrais aussi changer mon annonce d'accueil ? Merci 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Lh11 

Ici : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

[#3]

Bonjour @Lh11,

Pour vous accompagner au mieux concernant votre messagerie vocale, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe mobile et modèle du téléphone ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

PhilippeG

[#4]

Bonjour @Lh11, 

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une belle journée

PhilippeG

[#5]

Bonjour @Lh11,

Je suis webconseiller Orange et je suis là pour vous aider et traiter votre demande.

Je reste à votre disposition.

PhilippeG 

[#6]

Bonjour @Lh11,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une belle journée

PhilippeG

[#7]

Bonjour 

J'ai répondu que je ne poursuivais pas car vous demandiez des données personnelles. 

Bien à vous 

[#8]

Bonjour @Lh11 

Vous envoyez les renseignements en message privé.

Ici vous n'êtes qu'un pseudo.

[#9]

Bonjour @Lh11,

Si vous avez toujours besoin d'aide, je reste à votre disposition.

Je vous souhaite une belle journée

PhilippeG