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Bonjour, je suis chez sosh jusqu'au 21 Août et à partir du 21 je serai chez orange, j'ai donc pris le Motorola moto g 4g avec le nouveau forfait et il ne reconnait aucune carte sim, celle de sosh et j'ai testé une d'orange, il y a marqué aucune carte sim, j'ai essayé tous les sens de la carte sim, ça ne marche pas, j'ai réinitialisé le téléphone, ça ne marche pas, que faire ??? Merci de ma répondre, A L'AIDE !!!

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Salut Axel

Comme tu te trouve encore chez Sosh jusqu'au 21 Août

Faudrais voir la question avec un conseiller Sosh

http://contact.sosh.fr/

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Oui mais c'est le téléphone qui a un problème

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Hello

Le mobile est issu d'un coffret orange ?

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Hello, la boite est normale mais un papier orange etait dans la boite.

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Tu avais acheté le mobile dans une boutique orange,

ou tu as fais la commande par internet  chez orange

Et la sim à quoi comme format, elle est grande, ou petite

Pour le modèle, voir ici

Les cartes sim, avaient -elles déjà servies

dans un autre mobile,ou  sont-elles toutes neuves

et peut-être pas encore activées !

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Déjà servie, micro sim, j'en ai reçu une autre pour le 21 août, merci de m'accorder de l'attention en tout cas Et oui internet orange.

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Le mieux, serait de prendre le mobile, et les 2 sim,

et de passer dans une boutique. Ils vont te mettre

une bonne sim en place, est l'activée .

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Le problème c'est que j'ai essayé avec d'autres cartes sim, elle ne les reconnait pas non plus.