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[#1]

Bonjour S60,

Pourriez vous m'envoyer par message privé votre nom, prénom et adresse postale ainsi que votre numéro de mobile Orange, afin que je fasse le nécessaire, s'il vous plait ?

Par avance, merci.

Sabrina.

[#2]

Merci d'avoir résolu le problème ponctuellement sur mon téléphone.

Pas merci par contre d'ignorer mes demandes pour une méthode générale ne demandant pas l'intervention d'un webconseiller: que signifie se silence méprisant et cette démarche imposée de la part de Orange?

[#3]

Salut à vous

Dommage, qu'il ne divulgue pas la procédure pour supprimé cette fameuse musique

dans le forum, chose qui serait utile à des personnes qui se trouvent dans la même situation

[#4]

Je rencontre également le même souci. Quelqu'un pour m'aider svp ? 

[#5]

Bonjour,

Je ne suis pas certaine, mais ce que j'ai trouvé de plus proche, est l'option "Orange Tonalités", décrite ici

C'est une option qui coûte 3€/mois, et qui, visiblement, n'est pas résiliable depuis l'espace client...

Cordialement

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 Bonjour MK91,

Afin de vous aider, merci de me communiquer par  message privé   votre nom, prénom et adresse postale ainsi que votre numéro de mobile Orange.

Bonne journée.

Sabrina.

[#7]

Bonjour

logiquement toutes choses /sonnerie/musiques etc... télécharger directement sur le site  orange

devrait figurés dans les options du compte client, De même qu'il devrait y avoir la possibilité de les supprimés Pourquoi cela ne se fait? La!!!!!!!

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Bonjour, 

Je souhaiterais désactiver l'option soumis par orange.

Aucun moyen sur internet ou par téléphone m'ont été proposer afin de pouvoir désactiver celle-ci.

Pourriez vous me contacter afin de pouvoir remédier à mon problème.

Merci d'avance.

[#9]

Bonjour yannis,

Afin de faire le nécessaire, pourriez-vous me communiquer en message privé les informations suivantes :

Nom, prénom

Adresse postale

Numéro de ligne Orange

Merci

Gaelle

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Bonjour Sab_ (ou n'importe quel(le) conseiller)

Aurais-je moyen moi aussi de vous contacter par mp pour désactiver cette fonction svp ?