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Musique d'attente appels entrants

Gael_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 031  

Re : Musique d'attente appels entrants

Bonjour Cronos45,

Merci de me communiquer en message privé les informations ci-dessous, afin de désactiver cette fonction :

Nom, prénom
Adresse postale
Numéro de ligne Orange

Merci

Gaëlle

 

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Gael_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 020  

Re : Désactivation de la musique de tonalité

 

Bonjour Cronos45,


J'ai fait le nécessaire, l'option découverte tonalité est résiliée.


Bonne journée,


Gaëlle

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Ph59
contributeur
3 002  

Re : Désactivation de la musique de tonalité

comment puis-je désactiver à mon tour la musique d'attente ??

merci

Gael_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 988  

Re : Désactivation de la musique de tonalité

Bonjour Ph59,

Je vais faire le nécessaire, pour cela merci de me communiquer en message privé les informations suivantes:

Nom, prénom
Adresse postale
Numéro de ligne Orange

Merci

Gaëlle

 

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EricG
contributeur
2 970  

Re : Désactivation de la musique de tonalité

Bonjour,

Je rencontre également le problème de musique intempestive lorsque l'on appel.

Pourriez vous m'inviter personnellement à le résoudre.



Cordialement Eric

 

 

 

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
2 963  

Re : Désactivation de la musique de tonalité

Bonjour EricG,

Pourriez vous m'envoyer par message privé votre nom, prénom et adresse postale ainsi que votre numéro de mobile Orange, afin que je fasse le nécessaire, s'il vous plait ?


Par avance, merci.

Sabrina.


 

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
2 948  

Re : Enlever la musique qui remplace les tonalitées

 Bonjour EricG,


J'ai fait le necessaire. Merci d'eteindre et de rallumer votre terminal et de m'informer.


Bonne journée.

Sabrina.

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Nach94
contributeur
2 935  

Re : Musique d'attente appels entrants

Bonjour,

 

Pour avoir eu le même problème, en faite Orange a dû t'envoyer un SMS qui t'invitait à tester l'option tonalité. Du coup pour supprimer cette option, il suffit de répondre "FIN" à ce fameux SMS.

laura24
contributeur
2 859  

Re : Musique d'attente appels entrants

Bonjour

Je cherche une solution depuis presque deux heures, je vois qu'apparemment il n'y a pas d'autres solution que le web conseiller ( qui, par ailleurs, répond rapidement). Je fais donc appelle, et souhaite supprimer cette musique d'attente imposée ridicule et si possible très rapidement.

 

Merci.

Gael_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 809  

Re : Musique d'attente appels entrants

Bonjour laura24,

Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer en message privé les informations suivantes:

Nom, prénom
Adresse postale
Numéro de ligne Orange

Merci

Gaëlle

 

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