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Bonjour,

J'ai un nouveau téléphone qui nécessite une nano sim.

Jusqu'à présent j'avais une sim standard (qui datait du début de mon abonnement chez Orange).

Serait-il possible de faire directement la demande de nano sim via internet ? Car j'aimerais conserver mon numéro actuel. Merci.

[#2 · Accepted solution]

bonjour @adpl

oui,voir ici

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-la...

mais le mieux est de le faire directement en boutique en y allant avec les 2 mobiles,ils te l'activeront et feront le transfert de tes données

bon weekend

[#3]

Bonjour @adpl,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK

[#4]

Bonjour @adpl,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

AlexandreK