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[#1]

Non en effet cela fait un moment que je ne l'ai pas redémarré. C'est fait.

[#2]

Bonjour @MatthieuC,

Merci du retour,

Bonne journée,

AlexandreK

[#3]

Bonjour l'équipe d'Orange,

Je me permet également de commenter ce post car je n'en peux plus.
Depuis 1 an que j'ai changé d'agence Orange dû à un déménagement je ne cesse de recevoir des sms commerciaux. J'ai déjà appelé 3 fois la hotline, ça se calme pendant 1 mois et ça reprends avec une moyenne de 1 sms par semaine. Je m'en fou de gagner un iphone/samsung ou autre, je veux être tranquille comme j'ai pu déjà le demander aux autres conseillés que j'ai pu avoir en ligne. Ce n'est pas de votre faute directement mais vous êtes les seuls à pouvoir nous aider.

Merci d'avance pour votre aide,

Cordialement,

[#4]

Bonjour @BettyB ,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite  me communiquer en message privé, vos nom, prénom, numéro client et mobile, adresse postale.

Cordialement,MouradS

[#5]

Bonjour,

j'ai le même problème que les autres.

Il est inadmissible qu'Orange, au contraire des autres services de l'Internet, ne permette pas dans la gestion de son compte courant en ligne de décider si l'on veut recevoir ou non des messages commerciaux de la part d'Organge sur son téléphone ou son courriel.

Assez de cela !! C'est une atteinte à la vie privée et sauf erreur de ma part, un non respect de la réglementation.

Thierry

[#6]

Bonjour @jfserfatti,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé

-Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

[#7]

Merci Alexandre.

En fait je viens de trouver comment faire dans mon espace client. Je clique sur mon nom en haut à droite, puis "gérer vos infos personnelles" et là dans la nouvelle fenêtre un petit item de menu presque en haut "Gérer vos autorisations" : pour le courriel SMS, etc.

Donc là je peux déselectionner les SMS commerciaux en espérant que cela marche.

[#8]

Bonjour @jfserfatti,

Merci pour votre retour

Je reste à votre disposition

Bonne journée,

AlexandreK

[#9]

Bonjour
Je reçois de plus en plus de textos commerciaux et un de ce site sui se singularise particulièrement, le 38058
Comment le signaler pour faire cesser cet hameconage. Merci de votre réponse
Cdlt
Pierre

[#10 · Accepted solution]

Salut @peyotino 

Transfert le tout au    33700   et ne pas renvoyer un stop en retour .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/sec...

De même que tu trouveras via google play des applications

qui bloquent les numéros .