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Ne plus recevoir de sms commerciaux d'Orange

MatthieuC
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 454  

Re: Ne plus recevoir de sms commerciaux d'Orange

Non en effet cela fait un moment que je ne l'ai pas redémarré. C'est fait.

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 454  

Re: Ne plus recevoir de sms commerciaux d'Orange


Bonjour @MatthieuC,


Merci du retour,


Bonne journée,

AlexandreK

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BettyB
contributeur
2 411  

Re: Ne plus recevoir de sms commerciaux d'Orange

Bonjour l'équipe d'Orange,

 

Je me permet également de commenter ce post car je n'en peux plus.
Depuis 1 an que j'ai changé d'agence Orange dû à un déménagement je ne cesse de recevoir des sms commerciaux. J'ai déjà appelé 3 fois la hotline, ça se calme pendant 1 mois et ça reprends avec une moyenne de 1 sms par semaine. Je m'en fou de gagner un iphone/samsung ou autre, je veux être tranquille comme j'ai pu déjà le demander aux autres conseillés que j'ai pu avoir en ligne. Ce n'est pas de votre faute directement mais vous êtes les seuls à pouvoir nous aider.

Merci d'avance pour votre aide,

Cordialement,

mouradS
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 408  

Re: Ne plus recevoir de sms commerciaux d'Orange

Bonjour @BettyB ,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite  me communiquer en message privé, vos nom, prénom, numéro client et mobile, adresse postale.


Cordialement,MouradS

jfserfatti
contributeur
2 224  

Re: Ne plus recevoir de sms commerciaux d'Orange

Bonjour,

j'ai le même problème que les autres.

Il est inadmissible qu'Orange, au contraire des autres services de l'Internet, ne permette pas dans la gestion de son compte courant en ligne de décider si l'on veut recevoir ou non des messages commerciaux de la part d'Organge sur son téléphone ou son courriel.

Assez de cela !! C'est une atteinte à la vie privée et sauf erreur de ma part, un non respect de la réglementation.

Thierry

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 208  

Re: Ne plus recevoir de sms commerciaux d'Orange


Bonjour @jfserfatti,


Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé


-Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client


AlexandreK

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jfserfatti
contributeur
2 197  

Re: Ne plus recevoir de sms commerciaux d'Orange

Merci Alexandre.

En fait je viens de trouver comment faire dans mon espace client. Je clique sur mon nom en haut à droite, puis "gérer vos infos personnelles" et là dans la nouvelle fenêtre un petit item de menu presque en haut "Gérer vos autorisations" : pour le courriel SMS, etc.

Donc là je peux déselectionner les SMS commerciaux en espérant que cela marche.

 

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 191  

Re: Ne plus recevoir de sms commerciaux d'Orange


Bonjour @jfserfatti,


Merci pour votre retour

Je reste à votre disposition



Bonne journée,

AlexandreK

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peyotino
contributeur
2 110  

Re: Ne plus recevoir de sms commerciaux d'Orange

Bonjour
Je reçois de plus en plus de textos commerciaux et un de ce site sui se singularise particulièrement, le 38058
Comment le signaler pour faire cesser cet hameconage. Merci de votre réponse
Cdlt
Pierre
johann
#TopMembre
#TopMembre
8 193  

Re: Ne plus recevoir de sms commerciaux d'Orange

Salut @peyotino 

 

Transfert le tout au    33700   et ne pas renvoyer un stop en retour .

 

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/sec...

 

De même que tu trouveras via google play des applications

qui bloquent les numéros .

 

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