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Non activation de ma carte sim

Imad74
contributeur
343  

Non activation de ma carte sim

La portabilités de mon forfait devait être faite aujourd’hui le 24/01/2020 entre 11h et 15h. 
A 17h58 toujours rien. 
j’aimerai savoir pourquoi et s’il est possible de rectifier cela le plus rapidement possible merci

2 RÉPONSES 2
Petit_titi1
super fan
super fan
342  

Re: Non activation de ma carte sim

Bonsoir @Imad74 

 

Sur le forum nous sommes des clients et nous ne pouvons rien faire pour toi

 

Pour ton probleme voir le service client au 3900

du Lundi au samedi de 8h a 20h

 

Soit un Web conseiller orange (logo orange) s'arrete sur ton post et prend contact avec toi

 

Mais je serais toi je telephonerai c'est plus rapide

 

J'espere que cela t'aideras

 

A+

PS : Quand tu dis toujours rien tu es toujours c'est a dire tu peux telephone et envoyer des sms sinon as tu activer ta sim voir lien :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

 

Laura_M
Webconseiller
Webconseiller
293  

Re : Non activation de ma carte sim

Bonjour @Imad74 

Avez-vous pu trouver une solution ?

Si non , pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse postale ainsi que votre numéro de commande et numéro de téléphone concerné ?

Laura

Conseillère Spécialiste Commercial
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