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Non enregisté sur le réseau - Galaxy S9

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Non enregisté sur le réseau - Galaxy S9

Bonjour, 

J'ai reçu ce jour le Galaxy S9 ( précommande) , malheureusement je ne peux pas passer d'appels,  j'ai le message " Non enregisté sur le réseau" qui s'affiche lors de mes essais.

j'ai retiré puis remis la carte sim, eteint le téléphone plusieurs fois, sans succès.

 

Dans les gestionnaire de carte sim, je vois :  Sim 1  > Orange F > inconnu .

 

Des idées pour résoudre ce problème ? 

peut etre la SIM qui est defectueuse ? 

 

Merci.

C.

 

6 RÉPONSES 6
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Re: Non enregisté sur le réseau - Galaxy S9

Salut @cylver

 

La sim est activée ?

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

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contributeur occasionnel
37 315  

Re: Non enregisté sur le réseau - Galaxy S9

Salut @johann

 

je ne suis pas certain de ma réponse,  j'ai peut etre manqué quelque chose.

 

comment procéder pour l'activer ? 

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37 307  

Re: Non enregisté sur le réseau - Galaxy S9

@cylver

 

Voici la procédure d'activation : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

 

De même qu'après ouverture de la page  tu as la possibilitré

de " chatter" avec un conseiller .

 

Au fait, tu utilises une nouvelle sim ou une ancienne .

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

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contributeur occasionnel
37 302  

Re: Non enregisté sur le réseau - Galaxy S9

C'était bien la source du problème , elle n'était pas activée :manvery-happy:


Je ne change pas souvent de téléphone,  l'activation etait passée aux oubliettes.

 

Merci pour ton aide.

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37 209  

Re: Non enregisté sur le réseau - Galaxy S9

Salut @cylver

 

Merci pour le retour .

On apprend toute sa vie :manwink:

 

Bon wekkkk

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

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contributeur
36 602  

Re: Non enregisté sur le réseau - Galaxy S9

Bonjour,

J'ai eu ce problème ce matin sur un galaxy A5 (2017)

Résolu en éteignant le téléphone 1 minute et en rallumant en rentrant mon pin, ça a marché.

Avant d'essayer d'autres manipulations et si cela peut aider

Cordialement

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