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[#1]

Bonjour

Je rempli un formulaire d'inscription sur un site quelconque.

Pour valider l'inscription on m'envoie soit un SMS avec un code, et là j'ai une notification avec le code en haut de l'écran, soit c'est par email et malgré les notification activées, elles n'arrivent jamais et si j'ouvre la messagerie orange pour le récupérer, le retour sur le formulaire le réinitialise et il faut tous ressaisir indéfiniment.

Merci

[#2]

Bonjour @Fildefer30 

Deux choses différentes :

SMS : Propre au mobile.Si notifications activées vous les aurez

Mail : appli Orange, pas de notification possible

[#3]

Bonsoir @Fildefer30 

Si j'ai bien compris, vous recevez les notifications envoyées par SMS mais celles envoyées par mail. C'est bien cela ?

* Comment accédez-vous à vos mails : webmail, appli mail ou logiciel type Thunderbird ?

* Avez-vous vérifié votre dossier "indésirables" ?

En attenant votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Jérôme

[#4]

Pour ouvrir les emails j'utilise l'application orange messagerie et dans paramètres les notifications sont activées mais cela ne sert à rien.

[#5]

@Fildefer30 

Merci pour ces précisions.

* Quelle version de l'appli avez-vous ? 

* L'avez-vous déjà désinstallé/réinstallé ? 

* Etes-vous sous Android ? iOS ?

Jérôme