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Bonjour, je suis actuellement au Canada et j’aimerai obtenir le numéro Rio lié à mon numéro de mobile orange. Le numéro 3179 ne marche pas ici. Est-il possible de recevoir ce numéro par mail ou sms sans appelé le 3179? J’en ai besoin le plus rapidement possible car j’aimerai changer d’operateur tout en gardant mon numéro, et l’offre a laquelle je souhaite souscrire s’arrete dans très peu de temps. Merci de m’aider

[#2 · Accepted solution]

Salut @inesquilliet

Attendre la prise en charge par un webconseiller.

En complément: https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&allow_punctuation=true&...

  Thread déplacé dans la partie mobile .

[#3]

Bonjour a tous,

Désolée d'avoir utiliser le bouton "répondre" mais pas trouver le bouton "nouveau message"

Mon pb est que je viens de composer le 3179 pour obtenir mon RIO, mais celui-ci n'est pas valide, comment faire pour obtenir un code RIO valide afin de quitter Orange suite à un litige.

Merci à ceux qui me répondront 

[#4]

Salut @chris24460

Idem, attendre la prise en charge par un conseiller .

Au fait, quand tu le compose, tu le fais sans espace ?

[#5]

D’accird, merci. Ça prend du temps à être contacter par un webconseiller? Car mon offre expire dans 6 jours..

[#6]

*contacté

[#7 · Accepted solution]

@inesquilliet

Ne pas prendre contact de toi-même avec un conseiller,

attendre qu'il prenne contact avec toi .

[#8]

Bonjour @ine

Afin que je puisse vous renseigner, merci de me communiquer votre nom, prénom, numéro de mobile et numéro client en privé.

MattH

[#9]

Bonjour @chris24460 

Afin que je puisse vous renseigner, merci de me communiquer votre nom, prénom, numéro de mobile et numéro client en MP.

Will_C

[#10]

Bonjour,

Je voudrais obtenir le numéro Rio lié à mon numéro de mobile orange. Le numéro 3179 ne marche pas ici. Merci de m’aider