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mobile Orange utiliser mon mobile

Panne mobile

tot76
contributeur occasionnel
922  

Panne mobile

Mon mobile ne tient plus la charge!

Mon mobile ne tient plus la charge et comme l'ecran est fissuré depuis plusieurs mois, la garantie ne fonctionne pas ! Orange commence à me gaver ! deux problèmes en moins de 15 jours ! Saoulant ....

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
904  

Re: Panne mobile

Salut / Bonjour !!! @tot76

 

Je ne pense pas qu'orange soit résponsable que l'écran

et fissuré !

Tu arrives pas à changer l'écran toi-même

ou souscrit une assurance qui prend la réparation à charge ,

regarde voir s'il y an a pas une qui serait incluse au niveau

bancaire, carte de paiement etc ....

 

Concernent la charge, voir les quelques conseils

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

 

Au fait, tu possèdes quoi comme mobile, la batterie est pas amovible .

 

tot76
contributeur occasionnel
872  

Re: Panne mobile

Un HTC desire 10. Le problème ne vient pas de l'ecran. Il fonctionne très bien comme ça. Il n'y a aucun problème de ce coté là, c'est juste une petite rayure. Et non, la batterie n'est pas ammovible . C'est juste sur le fait que je paies 70 euros par moi internet + mobile et que l'on te sort toujours des trucs pour ne pas faire marcher les garanties !

johann
#TopMembre
#TopMembre
861  

Re: Panne mobile

@tot76

 

Voir les conditions de garantie : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/garantie-m...

 

Et vérifie de ton côté s'il y aurait pas une assurance qui

prend le tout en charge. exp: la SG inclue une assurance mobile

pour les possessers de la carte jazz

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