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Panne mobile

tot76
contributeur occasionnel
1 000  

Panne mobile

Mon mobile ne tient plus la charge!

Mon mobile ne tient plus la charge et comme l'ecran est fissuré depuis plusieurs mois, la garantie ne fonctionne pas ! Orange commence à me gaver ! deux problèmes en moins de 15 jours ! Saoulant ....

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
982  

Re: Panne mobile

Salut / Bonjour !!! @tot76

 

Je ne pense pas qu'orange soit résponsable que l'écran

et fissuré !

Tu arrives pas à changer l'écran toi-même

ou souscrit une assurance qui prend la réparation à charge ,

regarde voir s'il y an a pas une qui serait incluse au niveau

bancaire, carte de paiement etc ....

 

Concernent la charge, voir les quelques conseils

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

 

Au fait, tu possèdes quoi comme mobile, la batterie est pas amovible .

 

tot76
contributeur occasionnel
950  

Re: Panne mobile

Un HTC desire 10. Le problème ne vient pas de l'ecran. Il fonctionne très bien comme ça. Il n'y a aucun problème de ce coté là, c'est juste une petite rayure. Et non, la batterie n'est pas ammovible . C'est juste sur le fait que je paies 70 euros par moi internet + mobile et que l'on te sort toujours des trucs pour ne pas faire marcher les garanties !

johann
#TopMembre
#TopMembre
939  

Re: Panne mobile

@tot76

 

Voir les conditions de garantie : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/garantie-m...

 

Et vérifie de ton côté s'il y aurait pas une assurance qui

prend le tout en charge. exp: la SG inclue une assurance mobile

pour les possessers de la carte jazz

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