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changement d'adresse

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changement d'adresse

bonjour

j'ai changer d'adresse, mais je n'arrive pas a la changer sur le site.

de plus je suis a l'etranger pour encore un mois, je ne peux pas aller recuperer une nouvelle carte sim suite au vol de mon portable ce soir 

mon ami qui lui est en france et chez qui je vais quand je rentre a la possibilite de m'en recuperer une et de me l'envoyer mais peut-il le faire pour moi.

 

Merci pour votre aide.

fanou
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Re: changement d'adresse

Salut @fanou21

 

Tu as au moins fait le nécessaire et déclarer le vol du mobile ?

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-casse-per...

 

Concernent la sim, seul le titulaire de la ligne

peut en faire la demande .

 

Dans ton cas je dirait d'attendre la prise en charge par un conseiller .

ou au + 33 9 69 39 39 00

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