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Bonjour, le numéro de téléphone correspondant à la carte sim fournie dans l’attente de la portabilite eet toujours rattaché aux iMessage et appels FaceTime. Comment puis-je régler ce problème et envoyer des messages à partir de mon réel numéro de téléphone?

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Salut @Maritxu6

Je suppose que tu causes du numéro provisoire

et d'un iphone, dans ce cas, fait un essai ,

désactive FaceTime /désactive iMessage
réinitialise le réseau dans les réglages
le phone se remettra en marche.
active FaceTime et iMessage et éventuellement le wifi.

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J’ai tenté mais rien à faire, le numéro de transition de remet systématiquement dans les réglages...

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Personne d’autre n’aurait un conseil, s’il vous plaît?

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @Maritxu6 

Merci d'effectuer les manipulations suivantes (en Wifi) :

• Allez dans Réglages / téléphone / mon numéro (modifiez manuellement le n° et mettez le bon) Puis :
• - Désactivez iMessage et FaceTime de tous les appareils Apple synchronisés avec le même numéro
• - Remplacez la SIM même par celle de votre ancien opérateur
• - Entrez le code PIN de cette SIM
• - Faites une réinitialisation réseau
• - Remettez votre SIM Sosh
• - Réactivez iMessage et Face Time
• - Vérifiez dans Réglages / téléphone / mon numéro si le n° est le bon. Si non, remettez encore le vôtre manuellement, puis vérifiez

Vous pouvez être amené à recommencer cette manipulation plusieurs fois avant que cela ne fonctionne.

Je reste disponible si besoin.

Marina_J