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[#1]

bonjour à tous 
Depuis le début de l’année des numéros de téléphone indésirables sonnent alors qu’avant avec le blocage d’orange ils ne sonnaient pas. Pourquoi ? Y a-t-il une mise à jour à faire. Merci d’avance 

[#2]

Bonjour @Chaguy,

Je suis ravie de vous proposer mon aide.😊

Est-ce depuis le mobile ou depuis la ligne fixe par internet la réception des appels indésirables ?

En complément, pour accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ? 

👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente, je vous souhaite une belle matinée.

Julie

[#3 · Accepted solution]

Bonjour Chaguy,

L'option anti spam d'Orange permet d'identifier les appels indésirables mais pas de les bloquer.
Si vous souhaitez bloquer les appels indésirables, vous pouvez souscrire à l'option Orange CyberSécure.

Voir ici: Protégez vos appareils 
et vos communications

Je vous souhaite une belle journée et reste à votre disposition.

PhilippeG

[#4]

bonjour,

essayez saracroche, l'appli d'un ingé francais, gratuite sur iphone/android.

réglez votre ligne mobile pour quelle refuse les appels inconnus/masqués (tous les opérateurs le proposent)

avec ça plus aucun probleme