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[#1]

Bonjour, est il possible, en changeant de téléphone, de récupérer sur l'ancien les plages et numéros bloqués. Tâche longue et fastidieuse, vu qu'on 'e peut bloquer que les 4 derniers chiffres ?

[#2]

Bonjour @Manu3855 

J'ai bien reçu votre message concernant le maintien des paramètres de blocage. Je comprends que la manipulation puisse être laborieuse, mais malheureusement, ce ne sera pas possible

Je reste disponible et vous souhaite une bonne journée.
Jazz

[#3]

Bonjour,

Je vous remercie pour votre réponse, je m'en doutais un peu. Avouez que c'est complètement anormal et qu'on se "fout" littéralement des clients. En attendant nous sommes pollués par des appels non désirés avec la complicité des opérateurs et des fabricants de téléphones.

Cordialement,

MM.

[#4]

Je comprends votre ressenti.
Pour mieux cerner la situation, utilisez-vous l'application Orange et Moi ou Orange Téléphone, ou s'agit-il d'appels bloqués depuis votre mobile ?

Jazz

[#5]

Bonjour,

J'utilise l'application Orange Téléphone et je bloque les numéros indésirables individuellement quand il s'agit de numéros mobiles ou par tranches de 10 000 numéros quand ces numéros appartiennent aux indicatifs ZAB 0162,0163,0270,0271, etc.....

Je me demande pourquoi nous n'aurions pas la possibilité de bloquer tous ces indicatifs réservés au démarchage en quelques manipulations. Sur mon ancien téléphone j'avais bloqué de nombreuses plages de numéros : Je voyais les appels mais je n'étais pas dérangé. Je viens de changer de téléphone portable et d'après ce que je comprends tout est à refaire. Je pensais simplement qu'il y avait des possibilités de "mémoriser " ou "exporter" ces données de blocage pour les ré-appliquer sur un autre terminal.

cordialement,

MM.

[#6 · Accepted solution]

Très bien.

Les numéros bloqués via Orange Téléphone ou l'application Orange et Moi resteront effectivement bloqués.

En revanche, les numéros bloqués depuis les paramètres de votre mobile ne seront pas conservés.

Jazz

[#7]

Je vous remercie pour ces précisions,

Cordialement,

MM.

[#8]

Je vous en prie

Je reste à votre écoute et vous souhaite une très bonne journée.

Jazz

[#9]

Bonjour je veux plus d appel indésirable sur mon portable merci de votre compréhension 

[#10]

Bonjour @D133 ,

Pour éviter les appels indésirables, je vous recommande l'installation de l'application Orange Téléphone : https://applications-et-logiciels.orange.fr/applications/orange-telephone

Elle vous permettra d'être prévenu lorsqu'un numéro est indésirable ou qu'il s'agit de spam ou de démarchage. 

Si cela ne suffit pas, vous pouvez aussi regarder l'option Cybersecure qui est redoutable pour lutter contre ce type d'appel : https://boutique.orange.fr/options/cyber-secure

G-rom