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mobile Orange utiliser mon mobile

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Jenny70
contributeur
504  

Numero

Bonjour je souhaiterai savoir si les boutique orange on un numero pour appeler et faire reparer mon ecran merci

5 RÉPONSES 5
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
495  

Re: Numero

Bonjour @Jenny70 

 

La réponse est non !

johann
#TopMembre
#TopMembre
471  

Re: Numero

Salut @Jenny70 

 

Si ton mobile est encore sous garantie, voir au 3900

et au cas que tu veux passer en boutique, tu as la possibilité

pour prendre un rendez-vous .

 

 

 

Jenny70
contributeur
467  

Re: Numero

Jai deja fait une demande pour le fair rrparer mai apre plus de 1mois y navai pas reparer et du coup vers chez moi en boutique je ne c est pas si font les reparation ou non 

johann
#TopMembre
#TopMembre
463  

Re: Numero

@Jenny70 

 

Si une boutique se trouve proche de chez toi rend leur une petite visite,

mais ils vont l'envoyé en réparation et ne pas le faire eux même .

 

 

Patricia_P
Webconseiller
Webconseiller
394  

Re: Numero

Bonjour @Jenny70,


Quelle est la raison de votre demande de réparation ? S'agit-il d'un dysfonctionnement de l'écran ou d'une casse ? 


Orange propose pour votre téléphone un SAV 24 mois. La première année, le SAV effectue un échange du mobile pour le même modèle dans les 48 heures. La seconde année, il s'agit d'une réparation personnalisée, donc l'envoi de votre téléphone à une société extérieure qui expertise votre téléphone et procède à la réparation ou non.


La casse n'est  pas prise en charge par la garantie SAV. Dans cette hypothèse soit vous avez une assurance qui peut prendre en charge votre réparation soit elle reste à votre charge.


Je reste à votre écoute, si besoin.

Patricia



Conseillère Spécialiste Commercial
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