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Orange Neva Play

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Orange Neva Play

Bonjour,

Je viens d'acquérir un mobile orange Neva Play, le transfert des données de mon ancien téléphone s'est bien passé mais j'ai un soucis de lecture de ma carte SD. Sur mon ancien mobile je peux accéder normalement à tout mon répertoire de dossiers et à tous mes fichiers enregistrés sur ma carte SD alors que sur le Neva Play tout neuf, j'accède seulement au répertoire de dossiers et à quelques rares fichiers. Certains mp3 sont lisibles (très peu : une dizaine) d'autres non (la majorité : plusieurs centaines), aucune image, photo ou vidéo de ma carte SD n'est mentionnée dessus quand je la place dans le Neva Play alors que je les visionne sur la carte SD quand elle est dans mon ancien téléphone.

J'ai redémarré plusieurs fois le téléphone, effectué la mise à jour mais rien n'y fait.

En boutique un "super' vendeur m'a dit que ce n'était pas de son ressort, qu'il fallait passer par le 3900... Vous avez déjà essayé ? Mdr : à part me transférer et me faire attendre des plombes = aucune autre action de leur part !

Quelqu'un aurait une solution ?  

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