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Je n'arrive plus à me connecter normalement à mes outils ( box,tel,tv) par l'application sur mon mobile

M'indique avec un bandeau "une erreur technique nous empêche d'afficher certaines informations" et puis ça passe à panne détecté.....alors que la ligne internet fonctionne correctement

Quid?

Merci si solution....

[#2]

Pas de bonjour non plus @RTR 

Réinstallez l'appli.

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Salut ! @RTR 

Vide une fois le cache de l'application puis redémarre le mobile

qui sait !

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Merci jyjo29 déjà essayé et sur plusieurs mobile mais résultat identique....

[#5]

Bonjour

Merci Johann mais résultat identique...

J'ai même changer de support (mobile epouse) et identique....

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Bonsoir @johann @jyjo29 @RTR 

@RTR 
Avez-vous essayé de réinitialiser votre Livebox via le bouton "reset" qui se trouve au dos de celle-ci puis de redémarrer votre téléphone ?

Max

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Bonjour @RTR , nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne journée

Jérôme

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Bonjour Jérôme

Merci pr votre appui mais depuis 48 h avons superposé à mon pb un pb de réseau internet qui vient juste d'être rétabli ds commune

Ai laissé en suspens mon pb Orange et moi qui est actuellement toujours le même 

Contact prévu avec Orange fin d'après-midi pour trouver solution 

Tiendrais informé 

Merci

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Bonjour @RTR,

Je vous remercie du retour et n'hésitez pas à revenir nous solliciter si besoin, on reste à votre écoute.

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

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Merci à tous pour vos info et appui

Après enfin plusieurs appels assistances techniques ai enfin une réponse pb sur Orange et moi pb technique chez Orange et théoriquement tout devrait rentrer ds l'ordre vers 15/03....Wait and see !

 Et encore merci à tous