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[#1]

Re-bjr,
J'ai tjrs le même problème et depuis le début(4j), je n'ai jamais pu me connecter sur l'application, que dc soit sur portable ou tablette. Même message à chaque fois. Merci de votre aide car impossible de contacter un conseiller.

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@Micmat134 a écrit :
Re-bjr,
J'ai tjrs le même problème et depuis le début(4j), je n'ai jamais pu me connecter sur l'application, que dc soit sur portable ou tablette. Même message à chaque fois. Merci de votre aide car impossible de contacter un conseiller.

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@Micmat134

Tu peux voir la question par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte mobile ou internet /offre et options

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

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C enfin ok, j'ai enfin pu me connecter. Le Bug a enfin été résolu. Merci pour vos réponses

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@Micmat134 a écrit :
C enfin ok, j'ai enfin pu me connecter. Le Bug a enfin été résolu. Merci pour vos réponses

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@Micmat134

Content pour toi, et merci pour le retour .

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Bonjour 

J'essaye de recharger ma carte sims depuis l'Amerique

J'ai besoin d'aide  merci

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Hello @Olivier43

Tu as fait un essai en composant  le #123#