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Orange et moi, identification impossible
Depuis 3 ou 4 jours, l'application "Orange et moi" me demande mais identifiants alors qu'ils sont deja enregistrés sur mon mobile.
Le résulta est: " Suite à un problème technique, nous n'avons pas pu vous identifier. veuillez réessayer ultèrieurement "
Je clique dong sur "mot de passe oublieé ?" et bien sur orange m'envoie le mot de passe qui est exactement celui que je viens de rentrer.
Le problème est que leur problème technique dure depuis un certain temps.
Merci de me renseigner.
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Re : Orange et moi, identification impossible
Bonjour,
A tout hasard avez vous bien les données mobiles activées 3G/H+/4G quand vous utilisez Orange et moi?
De cette façon, vous êtes automatiquement reconnu/identifié.
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Re : Orange et moi, identification impossible
@cledefa a écrit :Bonjour,
A tout hasard avez vous bien les données mobiles activées 3G/H+/4G quand vous utilisez Orange et moi?
De cette façon, vous êtes automatiquement reconnu/identifié.
Salut à vous
En complément, de @cledefa
En principe, quand tu te connectes en wifi à cette application,
faut t'identifier, autrement, non !!
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Orange et moi, identification impossible
Ben non, je viens de vérifier, en données mobiles cela marche sans demander
Et bien sur en wifi il faut d'identifier...
En fait je ne comprend pas bien ta question....
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Re : Orange et moi, identification impossible
@cledefa a écrit :
Ben non, je viens de vérifier, en données mobiles cela marche sans demander
Et bien sur en wifi il faut d'identifier...
En fait je ne comprend pas bien ta question....
Exact, avec les données activées, l'identification est automatique
Par contre, en mode wifi, faut t'identifier !
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Orange et moi, identification impossible
Oui les données mobiles sont bien activées, j'utilise Orange et moi depuis presque 1 an, et aucun problème que depuis quelque jours.
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Re : Orange et moi, identification impossible
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Re : Orange et moi, identification impossible
Bonjour @AlexisD
Le dysfonctionnement persiste-t-il à ce jour ? Pouvez-vous me repréciser le message d'erreur qui s'affiche lorsque vous tentez de vous connecter ?
Florian
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Re : Orange et moi, identification impossible
L'application était juste en maintenance.
Merci.
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Re : Orange et moi, identification impossible
Parfait, merci pour votre retour
Agréable journée, nous restons disponibles si besoin.
Florian