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Bonjour,

J'ai un Samsung Galaxy S7 et je n'ai jamais eu la clé pour enlever ma carte SIM. Puis je le faire sans cet appareil ? Je pense qu'Orange a du la conserver par mégarde quand j'ai changé de téléphone.

Merci de votre aide.

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Salut @Emmad

Tant que le mobile est encore sous garantie, il vaut mieux

utilisé l'outil d'origine .

Passe en boutique pour voir s'il peuve t'en donner un,

sinon après ouverture de la page, tu as la possibilité

de " chatter" avec un conseiller : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

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merci du conseil. Je vais aller en boutique