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[#1]

Bonjour,

Ma mère en maison de retraite pendant mes vacances n'a plus son code PIN.

Comment régler ce problème à distance?

Merci pour vos remarques et aides

Charlotte

P.S. je n'ai pas accès ni au téléphone, ni au mail de ma mère

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Charlotte672 

Si vous n'avez pas d’accès au mobile cela va être difficile.

Voyez ici : https://www.echosdunet.net/aide/code-pin-oublie

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En fait, une de ses connaissances à la maison de retraite a accès au téléphone, mais je viens de me rappeler que c'est un DORO suédois, donc je vais essayer d'abord avec eux directement.

Merci beaucoup jyjo29

[#4]

@Charlotte672 

Si ceci peur vous aider : https://vosquestions.fr/comment-debloquer-votre-doro/

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Je vous remercie tous, j'ai finalement trouvé le code PIN dans mon KeePass qui est bien utile quand on pense à y entrer les mots de passe et autres codes et heureusement qu'il y était.

Donc mon problème est résolu.